Гарантии

Делая заказ пластиковых окон в нашей компании, Вы можете быть уверены в их высоком качестве и надежности.«ОкнаЛогос» предоставляет гарантию на все произведенные изделия. Гарантийный срок начинается с момента, когда окно пвх будет установлено.

Контроль качества:

На производственном комплексе после прохождения всех уровней контроля готовому изделию присваивается паспорт качества с отметкой ОТК. Высокий уровень качества изделий и сервиса обеспечивается за счет непрерывного контроля на всех этапах от производства до монтажа.

Сроки гарантии:

Гарантийные сроки на продукцию означают, что в течение срока гарантии мы, как компания-производитель, обязуемся БЕСПЛАТНО ликвидировать все возникшие проблемы, связанные с эксплуатацией окон, если неисправность произошла по нашей вине.

В течение этого срока, при возникновении у Вас каких-либо замечаний по поводу эксплуатации Ваших изделий, Вы можете сообщить об этом Вашему менеджеру, и через 1-3 рабочих дня к Вам приедет специалист для выявления причин и устранения недостатков.

После окончания гарантийного срока наша сервисная служба всегда будет готова устранить все Ваши замечания и сделать эксплуатацию Ваших изделий комфортной и надежной на долгие годы.

Предлагаем Вам ознакомится со сроками гарантии на различные виды пластиковых окон:

• Пластиковые окна Rehau - 3 года
• Пластиковые окна Kbe - 3 года
• Пластиковые окна Montblanc - 3 года
• Пластиковые окна Veka - 3 года
• Холодный алюминий Provedal - 1 год
• Теплый алюминий Slidors- 3 года



Соответствие ГОСТам:

Окна от компании ОкнаЛогос соответствуют всем существующим ГОСТам в области пластиковых оконных конструкций.

По гарантийным случаям Вы можете обратиться в офис по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, д.37, тел.: +7 (495) 225-5420 или написать заявку на почту sale@oknalogos.ru.

Наша компания предоставляет гарантию на монтаж окон и дверей сроком 36 иесяцев. Единственное условие — установка систем должна быть произведена нашими мастерами. Кроме того, потребитель обязан соблюдать основные правила эксплуатации и ухода за изделиями из ПВХ.

Гарантийный срок, предоставляемый производителем профиля REHAU, составляет 60 лет. Компания Roto NT обещает, что их продукция исправно прослужит в течение 10 лет. Под гарантией подразумевается бесплатный ремонт или замена деталей оконной системы, которые пришли в негодность еще до того, как закончился гарантийный срок.

Вы можете поспособствовать продлению срока эксплуатации окон и дверей из ПВХ, соблюдая несложные правила пользования:

• Удаление защитной пленки — первое, что необходимо сделать после завершения монтажа, так как при нахождении на солнце в течение долгого времени клейкая основа ленты повреждает поверхность пластика.
• Не допускается открывать окно в каком бы то ни было режиме, пока монтажная пена окончательно но расширится и не заполнит все щели швов. Это займет около двух суток.
• Чтобы москитная сетка не повредилась, рекомендуется снимать ее на зиму.
• Пластиковую часть окна желательно чистить мягкой салфеткой из ткани с помощью мыльного раствора. Не используйте растворители и бензин — они могут подпортить внешний вид ПВХ.
• Избегайте запотевания стекол и образования конденсата — проветривайте помещение несколько раз в день или используйте режим микровентиляции.
• Два раза в год смазывайте подвижные детали окна специальным маслом, которое не содержит смол или кислот, — эта процедура поможет продлить срок службы фурнитуры. Также периодически проверяйте в раме отверстия для водоотвода, а при засорении прочищайте их.
• Для того, чтобы открыть створку окна параллельно полу, прижмите ее к раме и поверните ручку на 90°. И наоборот, чтобы закрыть окно, прижмите створку к раме и верните ручку в положение «закрыто».
• Для того, чтобы открыть окно откидным способом, поверните ручку вправо и вверх на 180°.
• Чтобы перевести окно в режим микропроветривания, поверните ручку вверх на 45° — тогда верхняя часть створки отойдет от рамы приблизительно на 10 мм.
• Створки можно прижать еще плотнее к раме, например, для утепления в зимний период. Для этого необходимо туже закрутить опорные ролики (делается это с помощью шестигранного ключа) — так, чтобы метка на роликах была направлена в сторону уплотнителя.

Не забывайте перед любой манипуляцией со створкой прижимать ее к раме.

Консультация профессионала:

Менеджер-консультант ОкнаЛогос профессионально произведет замер оконного проема и определит точный размер вашего окна. Срок изготовления стандартного (прямоугольного) окна ПВХ – 5 дней с момента заключения договора ламинированные окна 9 рабочих дней.

С менеджером-консультантом вы можете обсудить:

• модель окна, которую вы хотите выбрать
• конструкцию ваших окон – количество створок и способы их открывания
• Вашу потребность в оконных аксессуарах – москитных сетках, детском замке, ручке-зацепе для внешней стороны балконной двери и другие опции, которые сделают вашу жизнь комфортней
• способы декорирования ваших окон – ламинация и покраска профиля, декоративная раскладка, витраж, стеклопакет с подсветкой, декоративный триплекс и многое другое

Еще раз обращаем ваше внимание: выезд менеджера-консультанта ОканЛогос для замера и консультации осуществляется БЕСПЛАТНО.